เมื่อเร็ว ๆ นี้ SMAC ได้ช่วยให้ Artman ประสบความสำเร็จในการนำอุปกรณ์ใหม่เข้าสู่การผลิตอย่างรวดเร็วด้วยบริการดีบั๊กที่มีความเป็นมืออาชีพ
Artman เป็นผู้ผลิตเครื่องแลกเปลี่ยนความร้อนชั้นนำและเครื่องทำความเย็นอากาศในสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์มีประสบการณ์เกือบ 40 ปีในอุตสาหกรรม เนื่องจากการขยายธุรกิจมีการซื้ออุปกรณ์การผลิตขั้นสูงชุดใหม่จาก SMAC หลังจากการติดตั้งอุปกรณ์ต้องมีการว่าจ้างอย่างแม่นยำก่อนที่จะใช้งานได้และ บริษัท มีกำหนดเวลาที่เข้มงวดสำหรับการส่งคำสั่งซื้อเพื่อเรียกร้องประสิทธิภาพสูงมากในการว่าจ้างอุปกรณ์ เมื่อได้รับคำขอทีม SMAC หลังการขายตอบกลับอย่างรวดเร็วโดยจัดตั้งทีมการว่าจ้างมืออาชีพที่นำโดยวิศวกรอาวุโสภายใน 24 ชั่วโมงและมุ่งหน้าไปยังเว็บไซต์ลูกค้า
เมื่อมาถึงทีมดีบักได้เปิดตัวการตรวจสอบอุปกรณ์ที่ครอบคลุมทันที ในระหว่างกระบวนการดีบักพวกเขาเผชิญกับปัญหาที่ซับซ้อนเช่นพารามิเตอร์การทำงานที่ไม่เสถียรและความเข้ากันได้ไม่ดีของส่วนประกอบบางอย่าง ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญที่ลึกซึ้งและประสบการณ์ในทางปฏิบัติที่กว้างขวางวิศวกรได้กำหนดโซลูชั่นอย่างรวดเร็ว พวกเขาทำการทดสอบซ้ำ ๆ ปรับพารามิเตอร์อุปกรณ์อย่างแม่นยำและชิ้นส่วนที่มีปัญหาที่ดีที่สุด หลังจากความพยายามอย่างไม่หยุดยั้ง 48 ชั่วโมงทีมดีบั๊กประสบความสำเร็จในการเอาชนะความท้าทายทั้งหมดเพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์นั้นได้รับการแก้ไขข้อบกพร่องอย่างเต็มที่กับการประชุมตัวชี้วัดประสิทธิภาพทั้งหมดหรือเกินความคาดหมาย
บุคคลที่รับผิดชอบ Artman ลูกค้าได้รับการยกย่องอย่างสูงสำหรับบริการแก้ไขข้อบกพร่องหลังการขาย: "ทีมงานหลังการขายของ Smac นั้นเป็นมืออาชีพและทุ่มเทอย่างไม่น่าเชื่อ!
บุคคลที่รับผิดชอบ SMAC กล่าวว่าจะดำเนินการต่อไปเพื่อเพิ่มการสร้างระบบบริการดีบักหลังการขายดีขึ้นอย่างต่อเนื่องปรับปรุงความสามารถในการบริการอย่างต่อเนื่องและช่วยให้ลูกค้าพัฒนาด้วยบริการที่มีคุณภาพดีขึ้นเพื่อกำหนดมาตรฐานที่สูงขึ้นสำหรับบริการการดีบักหลังการขาย
เวลาโพสต์: Mar-27-2025